Hello All,
I am Here to thank all Excellent Serv Team
After more than 4 years of co-operation
We went through hard situations for many of others attacks to our servers and by our solid support team " Excellent Serv" all our problems were fully solve by them
Support? . Top notch! Support is available 24 hours/7 days via the e-mail support or phone. Their team is comprised of excellent people who are polite, professional, and have high expertise. No matter what time it is, they have responded to our tickets within a few minutes, whether it be morning, daytime, or night. Support ticket replies for us are answered within a few minutes. so if you ever need help, they will be there to help you instantly. Reboots are done within 10 minutes at max.
Overall Experience 10/10
We hope to be your client for ever
Kind Regards
------ Arabic Translation ------
مرحبا بكم جميعا،
وأنا هنا لأشكر كل فريق إكسلنت سيرف
بعد أكثر من 4 سنوات من التعاون
ذهبنا خلال المواقف الصعبة بالنسبة لكثير من الهجمات المتوحشة لخدمتنا، ولكن بواسطة فريق الدعم المميز "إكسلنت سيرف" تم حل جميع هذه المشاكل كلياً
الدعم؟ . من الدرجة الأولى! يتوفر دعم 24 ساعه خلال جميع أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. ويتكون فريقهم من أشخاص ذوي خبره ممتازة ، خلق عال ، والمهنية، ولهم خبرة عالية في هذا المجال . بغض النظر عن الوقت، يقومون بالرد علي الإستفسارات الفنية خلال دقائق معدودة، سواء كان ذلك بالصباح، أو خلال النهار، أو حتي الليل. يتم الرد على الرد على تذكرة الدعم في غضون بضع دقائق ، لذلك اذا كنت بحاجة الى مساعدة من أي وقت ، فهم موجودون لمساعدتك علي الفور. تتم إعادة تشغيل الخادم في حالة أي مشاكل لدينا في غضون 10 دقيقة في الحد الأقصى من طلبنا.
التقييم الكلي 10/10
تحياتي
